FAQシステム『OKBIZ.』Webセミナーのご案内です。

お問い合わせ

お気軽にご相談ください TEL:03-5789-2340 営業時間:平日 9:00~17:30

CTCライフサイエンス株式会社
Webセミナーのご案内

2017年4月11日(火)11:00~12:00

6年連続国内シェアNo.1 FAQシステム
『OKBIZ.』Webセミナー
~事例から見る効果的かつ効率的FAQ運用のススメ~

ただいまご参加のお申込みを受付けております。

開催概要

開催日時 2017年4月11日(火)11:00~12:00
申込みサイト https://ctc-form.jp/public/application/add/498
会場  インターネット上でのWebセミナーの為、ご来場は不要です。
ご使用中のPCよりアクセスして下さい。
アクセス方法はお申込みいただいた後、メールにて後日連絡致します。
音声は電話またはパソコンでお聞きいただけます。
申込み期間 開催日前日まで
セミナーの内容 ①事例から見る効果的かつ効率的FAQ運用のススメ
②OKBIZ.デモンストレーション
主催 CTCライフサイエンス株式会社 
費用 無料(事前登録制)

社内のサポート業務の運用にお困りではありませんか?

  • 簡易的な問い合わせへの回答が多く困っている
  • ユーザーが本当に知りたい情報が何か把握できずに困っている
  • 各担当によって回答のクオリティが異なり困っている
  • ナレッジ共有ができていなく管理が煩雑になっている
  • システムの入れ替え時に問合せが集中してしまい他の業務ができない
  • マニュアルや利用ガイドなど展開しているが活用されていない
  • 不明点を調べずに聞く習慣があり、ベテラン社員の業務を逼迫してしまう

企業における情報システム部門・品質保証部門・研究部門の業務の中で意外に無視できないのが、マニュアルや業務手順書などの文書の作成。

ただでさえ通常業務に手いっぱいなのに、面倒なプリントスクリーンやトリミングといった作業を行い、操作手順説明を書いて…

OKBIZ.は400サイト以上の導入実績がある国内シェアNo.1のFAQシステムです。

今まで、Webの知識が必須であったFAQサイト運営を「内製化」し自社内で運用することが可能となります。OKBIZ.であればコンテンツ作成から分析までオールインワンで運用可能です。

セミナー当日は実際のユーザー様の画面をお見せしながらご紹介させていただきます。

※ミック経済研究所「クラウドサービス市場の現状と展望 2015年度」SaaS型 FAQシステム 国内売上シェア(2014年度実績)より

PageTop